|
|
|
|
|
| Petunjuk Pemesanan Buku
Langkah 1
Jika Anda belum terdaftar, klik SIGN UP new user di kolom merah sebelah kanan side menu. Anda akan diminta untuk mengisi informasi pemesan dan alamat pengiriman. Penting: Mohon diisi informasi yang diminta untuk mempermudah dan menjamin pengiriman buku yang anda pesan sampai di tangan anda. Dengan mendaftar, Anda otomatis menjadi menjadi MEMBER kami secara GRATIS dan berhak untuk menikmati semua promo/diskon KutuBuku.com
Langkah 2
Carilah buku yang anda inginkan dengan melakukan pencarian berdasarkan judul buku atau topik buku atau nama pengarang.
Pencarian berdasarkan judul buku
- Pilih "Books by title " pada kolom search pertama dengan drop-down yang terletak di sebelah kanan halaman ini
- ketik judul buku di kolom search kedua
- klik tombol << search >>
Pencarian berdasarkan pengarang buku
- Pilih "Books by Authors " pada kolom search pertama dengan drop-down yang terletak di sebelah kanan halaman ini
- ketik topik buku yang anda inginkan di kolom search kedua
- klik tombol << search >>
Langkah 3
Setelah anda menemukan buku yang anda cari, selanjutnya klik  yang terletak di bawah gambar cover buku yang akan anda pesan. Anda akan melihat daftar belanja anda. Anda dapat merubah jumlah buku yang ingin anda beli (Quantity) atau menghapus buku yang tidak jadi anda beli, kemudian tekan  . Jika anda ingin berbelanja kembali, tekan  . Jika anda sudah selesai berbelanja, silahkan tekan  .
Langkah 4
Setelah Checkout, anda akan diminta untuk Login terlebih dahulu (jika belum). Ini dibutuhkan untuk mengambil data alamat yang telah anda masukkan pada saat mendaftar. Anda akan melihat Delivery Information berisi alamat pengiriman yang dapat anda rubah dengan menekan Change Address. Jika informasi sudah benar, silahkan menekan Continue. Berikut, anda berada di halaman Payment Information. Jika informasi sudah benar, silahkan menekan Continue.Halaman selanjutnya adalah Order Confirmation. Silahkan di cek kembali jumlah buku dan jumlah uang yang harus anda bayarkan. Jika sudah benar, anda dapat menekan Confirm Order.
Langkah 5
Selamat! Anda baru saja memesan buku dari kutukutubuku.com :) Email konfirmasi akan segera mampir di email anda. Jangan lupa untuk mengeceknya. Jika pembayaran anda dengan COD, silahkan konfirmasi pemesanan kepada kami lewat email admin@kutukutubuku.com atau konfirmasi pembayaran transfer ATM juga melalui email tersebut. Be Smart, Get Books! :)
Klik di sini, untuk lebih jelasnya. Silahkan perhatikan online demo dari kami!
|
|
| |
|
| |
Ketentuan Ongkos Kirim
Dear all..
Seperti yang kita ketahui bersama harga BBM mengalami kenaikan.
Untuk itu kami team kutukutubuku dengan berat hati harus menaikkan ongkos kirim.
Berikut perinciannya. |
| Tarif lama : |
Di bawah Rp 95.000,-
Wilayah
- Jakarta : Rp 5.000,-
- Bodetabek : Rp 6.000,
Di atas Rp 95.000,-
Wilayah
- Jakarta : Free Charge
- Bodetabek : Rp 6.000,-
|
| Tarif baru : |
Di bawah Rp 95.000,-
Wilayah Jakarta dengan pembayaran COD : Rp 6.500,-
Wilayah Jakarta dengan pembayaran Transfer : Rp 5.000,-
Wilayah bodetabek dengan pembayaran COD : Rp 7.500,-
Wilayah Bodetabek dengan pembayaran transfer: Rp 6.000,-
Di atas Rp 95.000,-
Wilayah jakarta : Free charge (COD maupun transfer)
Wilayah Tangerang dan Bekasi dengan pembayaran COD : Rp 7.500,-
Wilayah Bodetabek dengan pembayaran transfer: Rp 6.000,-
Di luar area di atas maka ongkos kirim disesuaikan dengan tarif TIKI JNE.
Kami sangat menghimbau agar pembayaran dilakukan dengan sistem transfer karena ongkos kirimnya lebih murah.
Terima kasih sebelumnya atas pengertiannya yah..
best regard
team kutukutubuku.com
|
|
| |
- Ketentuan tersebut tidak berlaku untuk program penjualan buku khusus yang akan ditentukan kemudian.
- Pembayaran tetap dengan cara Cash on Delivery (COD) (khusus untuk daerah Jakarta) atau transfer BCA
• Bagi pemesan dengan alamat di luar Jabodetabek
- Biaya pengiriman diberlakukan untuk semua nilai pesanan yang tergantung kepada kota tujuan pengiriman dan berat pesanan dengan ketentuan mengacu kepada tarif berikut >> Klik di sini. Untuk kota atau negara (bila pemesanan dari luar negeri) yang tidak tercantum dalam daftar harga, silahkan hubungi kami secara langsung via hotline 081519922250 untuk pengecekan ongkos kirim.
- Besar biaya pengiriman akan ditambahkan dengan total harga buku. Kami juga akan melakukan konfirmasi melalui email mengenai jumlah total pemesanan setelah ditambah ongkos kirim.
- Bukti biaya pengiriman tercantum pada resi pengiriman yang akan diterima oleh pemesan pada saat pengiriman buku.
- Pembayaran tetap dengan cara transfer BCA |
|
| |
|
| |
Cara Pembayaran
• Bagi pemesan dengan alamat di Jabodetabek |
Anda dapat membayar dengan cara Cash on Delivery (COD) atau transfer lewat ATM BCA.
Setelah Anda selesai melakukan transfer lewat ATM BCA, hubungi kami melalui email, sms, telpon untuk konfirmasi pembayaran.
• Bagi pemesan dengan alamat di luar Jabodetabek
Anda dapat membayar dengan cara transfer lewat ATM BCA.
Setelah Anda selesai melakukan transfer lewat ATM BCA, hubungi kami melalui email, sms, telpon untuk konfirmasi pembayaran.
• Bagi pemesan dengan alamat di luar negeri
Kami menggunakan jasa Western Union untuk menerima pembayaran dari Anda yang berdomisili di Luar Negeri. Silahkan kirim uang Anda kepada:
Henny Widya
Kutukutubuku.com
ILP Center 3rd Floor
Jl. Raya Pasar Minggu No. 39A
Pancoran
, Jakarta Selatan
Indonesia
12780
Segera setelah melakukan pembayaran dengan Western Union, segera beritahu kami via kutubuku.id at gmail.com dengan menyebutkan data sbb:
* Nama Anda sebagai pengirim transfer dengan alamat lengkap Anda beserta kode posnya.
* Jika yang mengirim transfer orang lain (bukan Anda sendiri) maka Anda harus memberitahukan kepada kami, nama pengirim serta alamat lengkapnya.
* Jumlah uang yang Anda kirim
* Nomor MCTN. |
| |
|
| |
Ketentuan Waktu Pengiriman
• Bagi pemesan dengan alamat di Jabodetabek |
Buku akan diantar setelah anda mengkonfirmasi pemesanan by email dan atau pembayaran via transfer BCA diterima. Buku akan sampai setelah 2-3 hari kerja.
• Bagi pemesan dengan alamat di luar Jabodetabek
Buku akan diantar setelah anda mengkonfirmasi pemesanan by email dan pembayaran via transfer BCA diterima. Buku akan sampai setelah 5 hari kerja.
* Apabila konfirmasi pemesanan buku dilakukan setelah jam 15.00 pm, maka akan diperhitungkan sebagai transaksi esoknya.
• Bagi pemesan dengan alamat di luar negeri
Buku akan diproses setelah anda mengkonfirmasi pembayaran by email dan pembayaran diterima. Buku akan sampai setelah kurang lebih 5 hari kerja. |
| |
|
| |
| Amazon Order |
Buat yang berminat memesan buku-buku dari Amazon, ikuti langkah berikut:
1. Kirim email ke kami via Page Contact Us atau langsung ke kutubuku.id@gmail.com yang berisi informasi:
- Buku yang ingin di pesan (kalau bisa beserta linknya di Amazon)
- Nama Jelas
- Alamat Lengkap
- Nomer telepon yang bisa dihubungi
2. Kami akan mereply dengan total biaya buku, biaya ongkos kirim dan besar fee dari kutukutubuku.com yang reasonable.
3. Jika jadi melakukan pembelian, maka customer diharapkan mengirim 50% dari total nilai order.
4. Setelah 50% pembayaran ditransfer, kami akan segera proceed dan membeli buku-buku tersebut di Amazon.
5. Paket akan tiba di kantor kutu selama kurang lebih 2 hingga 3 minggu.
6. Setelah Anda membayar sisa pembayaran yang 50%, kami akan segera kirim ke alamat rumah Anda dalam 1 - 2 hari kerja. |
| |
|
| |
| Pertanyaan yang sering ditanyakan via email maupun via hotline kami: |
| |
| Q : |
Kapan nyampe bukunya? |
| A : |
Jawabannya adalah tergantung stock bukunya. Jika buku yang dipesan ready stock, maka buku akan tiba dalam 2 hari. Namun jika tidak ada stock dan kami harus memesan ke penerbit, waktu yang dibutuhkan lebih lama yaitu sekitar 3 - 4 hari. Untuk penerbit dari Gramedia group (GPU, Elexmedia Komputindo, Grasindo), karena perpindahan gudang mereka dari Palmerah ke Cakung, maka prosesnya bisa sampai 5 hingga 7 hari (khususnya buku baru). Jadi, harap maklum ya. (Ps: untuk kasus spesial misalnya untuk kado, atau mau buru-buru, kami bisa coba usahakan cari ke penyalur lain, selama persediaan masih ada.Just contact us!) |
| Q : |
Saya mau pesan buku yang gak ada di katalog kutukutubuku.com, boleh nggak? |
| A : |
Boleh. Silahkan hubungi kami di sini atau hotline 081519922250. Kami bisa mengusahakan buku dari penerbit yang telah bekerjasama dengan kami, begitu juga buku-buku impor langka yang tidak ada di Indonesia bisa kami bantu pesankan melalui amazon.com |
| Q : |
Bagaimana jika buku yang saya terima cacat? |
| A : |
Ya... itu sudah menjadi nasib anda... Buku yang cacat (kurang halaman, dll) dapat ditukar dengan mudah. Langsung saja hubungi kami by telepon, hotline maupun email. Buku anda akan segera kami tukarkan. |
| Q : |
Pengiriman kutukutubuku.com meliputi daerah mana saja? |
| A : |
Seluruh kota di Indonesia dan Luar Indonesia. Kami menggunakan jasa FedEx dan Tiki yang terpercaya. |
|
| |
|
|
|
