Buku ini menawarkan pendekatan terbaik untuk menjamin level ketersediaan dan keandalan sumber daya manusia yang kompeten di bidang-bidang yang paling kritikal pada saat-saat dibutuhkan melalui perolehan tiga faktor esensial.
Pertama, informasi progresif yang akurat, andal, dan komprehensif mengenai taraf kemampuan dan karakteristik sumber daya manusia, aktual maupun potensial, yang dimiliki organisasi di seluruh jajaran dan fungsinya. Sebagai metode pengukuran kompetensi SDM yang paling canggih--dengan pendekatan multi-methods, multi-criteria, multiple observer/assessors, multiple input/sources, multiple instruments, multiple participants--assessment centre sangat andal untuk menghasilkan output ini.
Kedua, informasi progresif yang akurat, andal, dan komprehensif mengenai spesifikasi kemampuan dan karakteristik sumber daya manusia di setiap level, jabatan, dan posisi di seluruh organisasi untuk menghasilkan tingkat kinerja yang efektif hingga superior tidak hanya di masa kini namun juga di masa mendatang sebagaimana terproyeksikan dalam visi, misi, dan strategi organisasi. Output ini diperoleh melalui pendekatan paling efektif: proses identifikasi dan konstruksi model kompetensi.
Ketiga, metode seleksi karyawan dan pengembangan kompetensi yang andal dan valid untuk memastikan perolehan sumber daya manusia dengan spesifikasi kemampuan dan karakteristik terbaik di setiap level, jabatan, dan posisi di seluruh organisasi.
